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CRM de cobrança para gestão de carteiras com auditoria e integração ao ERP

Centralize clientes, organize tarefas e automatize sua operação de cobrança com mais controle, eficiência e escala.

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CRM de cobrança Siscobra Manager
Principais Desafios

Por que sua operação de cobrança perde eficiência

Esses são os principais problemas que travam o crescimento de quem ainda não usa um CRM especializado:

Uso de planilhas para gerenciar cobranças e inadimplentes
Falta de controle e visibilidade da carteira de clientes
Tarefas e follow-ups perdidos por falta de organização
Baixa produtividade da equipe de cobrança
Falta de visão estratégica sobre a operação

CRM feito para quem cobra de verdade

CRM genérico não serve para cobrança. Veja o que muda quando você usa um sistema pensado para recuperação de crédito.

Antes da Siscobra
Com a Siscobra
Sem visão consolidada da carteira de inadimplentes
Visão 360° do devedor com todo o histórico em um único lugar
CRM genérico não pensado para operações de cobrança
CRM nativo para cobrança com fluxos prontos para recuperação de crédito
Onboarding lento e complexo meses para a equipe começar a produzir
Onboarding ágil configuração rápida e time produzindo em dias
Histórico disperso entre planilhas, e-mails e sistemas diferentes
Histórico completo centralizado de contatos, acordos e pagamentos
Follow-up manual sujeito ao esquecimento do operador
Automação de follow-up com critérios configuráveis por fase de atraso
Sem controle de acordos renegociações resolvidas na memória
Controle total de acordos parcelas e renegociações em um clique
Sem automação de tarefas para a equipe de cobrança
Régua de tarefas automáticas para cada etapa do processo
Importação de carteira manual demorada e propensa a erros
Importação automatizada via integração com ERP ou upload de planilha
Relatórios estáticos difíceis de personalizar
Dashboards dinâmicos e relatórios customizáveis em tempo real
Suporte genérico de TI sem conhecimento do processo de cobrança
Suporte de especialistas em cobrança não apenas em tecnologia
Integração com birôs e ERPs inexistente ou extremamente complexa
Integração nativa com Serasa, SPC, ERPs e gateways de pagamento
O que o CRM faz

O CRM de cobrança que transforma inadimplência em resultados reais

Centralize informações, automatize tarefas e tenha total controle sobre cada etapa do processo. Com o Siscobra Manager, sua equipe ganha produtividade, reduz custos e aumenta a taxa de recuperação.

Funcionalidades do CRM de cobrança

Gestão de carteiras

Controle completo de inadimplentes e histórico de cada cliente em um só lugar.

Tarefas e workflows

Distribuição de follow-ups, organização de ações e controle da equipe de cobrança.

Automação integrada

Comunicação multicanal automatizada via WhatsApp, SMS, e-mail e muito mais.

Dashboards e relatórios

Visão em tempo real da operação para decisões mais rápidas e estratégicas.

Integração com régua

Conecte o CRM diretamente à régua de cobrança e automatize jornadas por perfil de devedor.

Saiba mais

CRM de cobrança personalizado para sua operação

Na implantação, nossa equipe consultiva trabalha lado a lado com você para mapear seus fluxos, integrar suas ferramentas e adaptar o CRM à realidade da sua operação. A flexibilidade real do Siscobra Manager significa que é o sistema que se molda ao seu negócio — não o contrário.

Fale com um especialista
CRM de cobrança personalizado

Outros benefícios do CRM de cobrança

Agilidade na tomada de decisão

Agilidade na tomada de decisão

Dados em tempo real que aceleram decisões e otimizam estratégias de cobrança.

Maior segurança e rastreabilidade

Maior segurança e rastreabilidade

Registro completo das ações, garantindo controle, conformidade e transparência.

Melhor relacionamento

Melhor relacionamento com clientes e assessorias

Informações centralizadas que facilitam o alinhamento entre equipes e parceiros.

Para quais empresas é indicado?

Nossas soluções são indicadas para todos os setores que necessitam de uma gestão eficiente.

Consórcios e Financeiras

Automatize a cobrança de carteiras complexas com régua multicanal, integração com birôs e relatórios em tempo real.

Empresas que terceirizam a cobrança

Envie carteiras para assessorias, monitore resultados e garanta transparência na operação com rastreabilidade ponta a ponta.

Varejo e Franquias

Gerencie múltiplas unidades com regras flexíveis, discadores, mailings e canais que escalam com o seu negócio.

Empresas com foco em relacionamento contínuo

Automatize a recuperação sem comprometer a experiência, com portais de autonegociação, canais amigáveis e pagamentos integrados.

Empresas com múltiplas assessorias terceirizadas

Centralize o controle de assessorias externas, distribua carteiras com regras distintas e acompanhe o desempenho de cada parceiro em tempo real.

Grupos com várias unidades / multiempresa

Gerencie cobranças de múltiplas empresas ou unidades num único ambiente, com separação de carteiras, relatórios e configurações por CNPJ.

Diferenciais

Por que escolher a Siscobra?

Diferenciais que impulsionam o seu negócio:

CRM flexível e adaptável ao seu negócio.
Suporte técnico ágil e especializado.
Integração com as principais ferramentas do mercado.
Expertise em cobrança para diversos segmentos.
Compliance e segurança em SaaS ou On-Premise.

Integração com softwares que você já utiliza

Integre com os principais sistemas do mercado

Olos

Olos

Integre campanhas de discagem automática para aumentar a produtividade e contato com clientes inadimplentes.

Discadores
Serasa

Serasa

Negative dívidas em um dos maiores birôs de crédito do Brasil e pressione para acordos eficazes.

Negativação
Zenvia

Zenvia

Comunicação via SMS, WhatsApp e outros canais para potencializar sua estratégia de cobrança multicanal.

SMS
Quita+

Quita+

Plataforma de negociação e pagamento de dívidas, facilitando acordos digitais entre credor e cliente.

Pagamento

Quem confia na Siscobra Sistemas

Hoje, atendemos credores com alto volume de cobranças, sempre com foco em parceria, atendimento próximo e resultados mensuráveis.

O que nossos clientes dizem

Empresas de todo o Brasil confiam no Siscobra para transformar sua operação de cobrança.

A parceria com o Siscobra transformou nossa operação através de implantações extremamente ágeis e uma experiência de usuário intuitiva que elevou nossa produtividade. O sistema entrega ganhos reais de eficiência, mas o grande diferencial é o atendimento: impecável, rápido e sempre humano. Mais do que um software, encontramos neles um parceiro sólido e de total confiança, com uma excelência técnica que raramente se vê no mercado e que faz toda a diferença no nosso dia a dia.

Logo Grupo Boticário

Leandro Cesar Furtunato Costa

PMO — Grupo Boticário

Como gerente de retenção na Ademicon, maior administradora independente de consórcios do Brasil, tenho acompanhado de perto o crescimento acelerado da nossa carteira de clientes. Com o desafio constante de manter eficiência e organização em um cenário de expansão, há 3 anos optamos por implementar o sistema de cobrança Siscobra. Essa decisão foi fundamental para elevar a performance da nossa área. O Siscobra trouxe agilidade, controle e estrutura ao nosso processo de cobrança, permitindo uma gestão muito mais estratégica e assertiva dos nossos clientes inadimplentes. O resultado? Uma operação mais eficiente, com ganhos reais em produtividade e maior capacidade de retenção, contribuindo diretamente para o fortalecimento do nosso relacionamento com os clientes e a sustentabilidade do nosso crescimento.

Logo Ademicon

Renan Alves Ribeiro

Gerente de Retenção — Ademicon

Desde a implantação rápida e assertiva do Siscobra, tivemos ganhos significativos na gestão da nossa Carteira. A solução é completa, integrada e altamente customizável, atendendo às nossas necessidades. Além disso, o suporte é atencioso e especializado, garantindo agilidade na resolução de qualquer demanda. Recomendo para quem busca eficiência e visão estratégica na cobrança.

Logo CredAluga

William Werneck

Diretor de Jornada do Inadimplente — CredAluga

Categoria Diamante · Grupo Boticário

Reconhecidos como Parceiro Diamante

O nosso CRM de cobrança foi premiado pela Diretoria de Crédito, Cobrança e Fraude do Grupo Boticário na categoria mais alta de parceria — um reconhecimento pela eficiência e resultados entregues na gestão de inadimplentes.

Troféu Parceiro Diamante Grupo Boticário — prêmio recebido pela Siscobra pelo seu sistema de cobrança
Equipe Siscobra recebendo o Prêmio Parceiro Diamante no Encontro de Parceiros do Grupo Boticário 2026

Diamante

Categoria mais alta

Crédito & Fraude

Diretoria premiadora

Grupo Boticário

Parceiro reconhecido

Perguntas frequentes sobre o CRM de cobrança

O que é um CRM de cobrança?

Um CRM de cobrança é um sistema especializado para gerenciar carteiras de inadimplentes, automatizar comunicações, organizar tarefas da equipe e acompanhar toda a operação de recuperação de crédito em um único lugar. Diferente de planilhas ou sistemas genéricos, ele é desenhado para as necessidades específicas de quem cobra.

Qual a diferença entre CRM de cobrança e régua de cobrança?

O CRM de cobrança é a plataforma central que gerencia carteiras, equipes, tarefas e histórico dos clientes. A régua de cobrança é um módulo dentro do CRM que automatiza as comunicações (WhatsApp, SMS, e-mail) e define os gatilhos de contato por perfil de devedor. No Siscobra, os dois trabalham integrados para maximizar a recuperação.

Como funciona a integração com outros sistemas?

O Siscobra Manager se integra com ERPs, birôs de crédito, discadores, gateways de pagamento e plataformas de comunicação. A importação de carteiras pode ser feita via API ou por arquivos, e nossa equipe de implantação auxilia em todo o processo de conexão com os sistemas que você já utiliza.

Como é a implantação do CRM de cobrança?

A implantação é conduzida por nossa equipe consultiva. Mapeamos seus fluxos de cobrança, configuramos o sistema conforme sua operação e treinamos a equipe. O suporte técnico especializado permanece disponível para garantir evolução contínua.

Vamos juntos?

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Chegou a hora de otimizar sua operação de cobrança com o sistema da Siscobra Sistemas.

Fale com nossos especialistas e descubra como potencializar seus processos de cobrança.

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