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CRMdecobrançaparagestãodecarteirascomauditoriaeintegração ao ERP

Centralize clientes, organize tarefas e automatize sua operação de cobrança com mais controle, eficiência e escala.

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CRM de cobrança Siscobra Manager
Principais Desafios

Por que sua operação de cobrança perde eficiência

Esses são os principais problemas que travam o crescimento de quem ainda não usa um CRM especializado:

Uso de planilhas para gerenciar cobranças e inadimplentes
Falta de controle e visibilidade da carteira de clientes
Tarefas e follow-ups perdidos por falta de organização
Baixa produtividade da equipe de cobrança
Falta de visão estratégica sobre a operação

CRM feito para quem cobra de verdade

CRM genérico não serve para cobrança. Veja o que muda quando você usa um sistema pensado para recuperação de crédito.

Antes da Siscobra
Com a Siscobra
Sem visão consolidada da carteira de inadimplentes
Visão 360° do devedor com todo o histórico em um único lugar
CRM genérico não pensado para operações de cobrança
CRM nativo para cobrança com fluxos prontos para recuperação de crédito
Onboarding lento e complexo meses para a equipe começar a produzir
Onboarding ágil configuração rápida e time produzindo em dias
Histórico disperso entre planilhas, e-mails e sistemas diferentes
Histórico completo centralizado de contatos, acordos e pagamentos
Follow-up manual sujeito ao esquecimento do operador
Automação de follow-up com critérios configuráveis por fase de atraso
Sem controle de acordos renegociações resolvidas na memória
Controle total de acordos parcelas e renegociações em um clique
Sem automação de tarefas para a equipe de cobrança
Régua de tarefas automáticas para cada etapa do processo
Importação de carteira manual demorada e propensa a erros
Importação automatizada via integração com ERP ou upload de planilha
Relatórios estáticos difíceis de personalizar
Dashboards dinâmicos e relatórios customizáveis em tempo real
Suporte genérico de TI sem conhecimento do processo de cobrança
Suporte de especialistas em cobrança não apenas em tecnologia
Integração com birôs e ERPs inexistente ou extremamente complexa
Integração nativa com Serasa, SPC, ERPs e gateways de pagamento
O que o CRM faz

O CRM de cobrança que transforma inadimplência em resultados reais

Centralize informações, automatize tarefas e tenha total controle sobre cada etapa do processo. Com o Siscobra Manager, sua equipe ganha produtividade, reduz custos e aumenta a taxa de recuperação.

Funcionalidades do CRM de cobrança

Gestão de carteiras

Controle completo de inadimplentes e histórico de cada cliente em um só lugar.

Tarefas e workflows

Distribuição de follow-ups, organização de ações e controle da equipe de cobrança.

Automação integrada

Comunicação multicanal automatizada via WhatsApp, SMS, e-mail e muito mais.

Dashboards e relatórios

Visão em tempo real da operação para decisões mais rápidas e estratégicas.

Integração com régua

Conecte o CRM diretamente à régua de cobrança e automatize jornadas por perfil de devedor.

Saiba mais

CRM de cobrança personalizado para sua operação

Na implantação, nossa equipe consultiva trabalha lado a lado com você para mapear seus fluxos, integrar suas ferramentas e adaptar o CRM à realidade da sua operação. A flexibilidade real do Siscobra Manager significa que é o sistema que se molda ao seu negócio — não o contrário.

Fale com um especialista
CRM de cobrança personalizado

Outros benefícios do CRM de cobrança

Agilidade na tomada de decisão

Dados em tempo real que aceleram decisões e otimizam estratégias de cobrança.

Agilidade na tomada de decisão

Maior segurança e rastreabilidade

Registro completo das ações, garantindo controle, conformidade e transparência.

Agilidade na tomada de decisão

Melhor relacionamento com clientes e assessorias

Informações centralizadas que facilitam o alinhamento entre equipes e parceiros.

Melhor relacionamento

Para quais empresas é indicado?

Nossas soluções são indicadas para todos os setores que necessitam de uma gestão eficiente.

Consórcios e Financeiras

Automatize a cobrança de carteiras complexas com régua multicanal, integração com birôs e relatórios em tempo real.

Empresas que terceirizam a cobrança

Envie carteiras para assessorias, monitore resultados e garanta transparência na operação com rastreabilidade ponta a ponta.

Varejo e Franquias

Gerencie múltiplas unidades com regras flexíveis, discadores, mailings e canais que escalam com o seu negócio.

Empresas com foco em relacionamento contínuo

Automatize a recuperação sem comprometer a experiência, com portais de autonegociação, canais amigáveis e pagamentos integrados.

Empresas com múltiplas assessorias terceirizadas

Centralize o controle de assessorias externas, distribua carteiras com regras distintas e acompanhe o desempenho de cada parceiro em tempo real.

Grupos com várias unidades / multiempresa

Gerencie cobranças de múltiplas empresas ou unidades num único ambiente, com separação de carteiras, relatórios e configurações por CNPJ.

Diferenciais

Por que escolher a Siscobra?

Diferenciais que impulsionam o seu negócio:

CRM flexível e adaptável ao seu negócio.
Suporte técnico ágil e especializado.
Integração com as principais ferramentas do mercado.
Expertise em cobrança para diversos segmentos.
Compliance e segurança em SaaS ou On-Premise.

Integração com softwares que você já utiliza

Integre com os principais sistemas do mercado

Olos

Olos

Integre campanhas de discagem automática para aumentar a produtividade e contato com clientes inadimplentes.

Discadores
Serasa

Serasa

Negative dívidas em um dos maiores birôs de crédito do Brasil e pressione para acordos eficazes.

Negativação
Zenvia

Zenvia

Comunicação via SMS, WhatsApp e outros canais para potencializar sua estratégia de cobrança multicanal.

SMS
Quita+

Quita+

Plataforma de negociação e pagamento de dívidas, facilitando acordos digitais entre credor e cliente.

Pagamento

Quem confia na Siscobra Sistemas

Hoje, atendemos credores com alto volume de cobranças, sempre com foco em parceria, atendimento próximo e resultados mensuráveis.

O que nossos clientes dizem

Empresas de todo o Brasil confiam no Siscobra para transformar sua operação de cobrança.

A parceria com o Siscobra transformou nossa operação através de implantações extremamente ágeis e uma experiência de usuário intuitiva que elevou nossa produtividade. O sistema entrega ganhos reais de eficiência, mas o grande diferencial é o atendimento: impecável, rápido e sempre humano. Mais do que um software, encontramos neles um parceiro sólido e de total confiança, com uma excelência técnica que raramente se vê no mercado e que faz toda a diferença no nosso dia a dia.

Logo Grupo Boticário

Leandro Cesar Furtunato Costa

PMO · Grupo Boticário

Como gerente de retenção na Ademicon, maior administradora independente de consórcios do Brasil, tenho acompanhado de perto o crescimento acelerado da nossa carteira de clientes. Com o desafio constante de manter eficiência e organização em um cenário de expansão, há 3 anos optamos por implementar o sistema de cobrança Siscobra. Essa decisão foi fundamental para elevar a performance da nossa área. O Siscobra trouxe agilidade, controle e estrutura ao nosso processo de cobrança, permitindo uma gestão muito mais estratégica e assertiva dos nossos clientes inadimplentes. O resultado? Uma operação mais eficiente, com ganhos reais em produtividade e maior capacidade de retenção, contribuindo diretamente para o fortalecimento do nosso relacionamento com os clientes e a sustentabilidade do nosso crescimento.

Logo Ademicon

Renan Alves Ribeiro

Gerente de Retenção · Ademicon

Desde a implantação rápida e assertiva do Siscobra, tivemos ganhos significativos na gestão da nossa Carteira. A solução é completa, integrada e altamente customizável, atendendo às nossas necessidades. Além disso, o suporte é atencioso e especializado, garantindo agilidade na resolução de qualquer demanda. Recomendo para quem busca eficiência e visão estratégica na cobrança.

Logo CredAluga

William Werneck

Diretor de Jornada do Inadimplente · CredAluga

Categoria Diamante · Grupo Boticário

Reconhecidos como Parceiro Diamante

O nosso CRM de cobrança foi premiado pela Diretoria de Crédito, Cobrança e Fraude do Grupo Boticário na categoria mais alta de parceria — um reconhecimento pela eficiência e resultados entregues na gestão de inadimplentes.

Troféu Parceiro Diamante Grupo Boticário — prêmio recebido pela Siscobra pelo seu sistema de cobrança
Equipe Siscobra recebendo o Prêmio Parceiro Diamante no Encontro de Parceiros do Grupo Boticário 2026
DiamanteCategoria mais alta
Crédito & FraudeDiretoria premiadora
Grupo BoticárioParceiro reconhecido

Perguntas frequentes sobre o CRM de cobrança

O que é um CRM de cobrança?

Um CRM de cobrança é um sistema especializado para gerenciar carteiras de inadimplentes, automatizar comunicações, organizar tarefas da equipe e acompanhar toda a operação de recuperação de crédito em um único lugar. Diferente de planilhas ou sistemas genéricos, ele é desenhado para as necessidades específicas de quem cobra.

Qual a diferença entre CRM de cobrança e régua de cobrança?

O CRM de cobrança é a plataforma central que gerencia carteiras, equipes, tarefas e histórico dos clientes. A régua de cobrança é um módulo dentro do CRM que automatiza as comunicações (WhatsApp, SMS, e-mail) e define os gatilhos de contato por perfil de devedor. No Siscobra, os dois trabalham integrados para maximizar a recuperação.

Como funciona a integração com outros sistemas?

O Siscobra Manager se integra com ERPs, birôs de crédito, discadores, gateways de pagamento e plataformas de comunicação. A importação de carteiras pode ser feita via API ou por arquivos, e nossa equipe de implantação auxilia em todo o processo de conexão com os sistemas que você já utiliza.

Como é a implantação do CRM de cobrança?

A implantação é conduzida por nossa equipe consultiva. Mapeamos seus fluxos de cobrança, configuramos o sistema conforme sua operação e treinamos a equipe. O suporte técnico especializado permanece disponível para garantir evolução contínua.

Vamos juntos?

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Chegou a hora de otimizar sua operação de cobrança com o sistema da Siscobra Sistemas.

Fale com nossos especialistas e descubra como potencializar seus processos de cobrança.

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